如果客户问到“中国移动5G为什么我觉得5G资费比较贵呢?”员工的解释口径应为()
A: 中国移动5G采取了灵活的计费方式,不同档位的5G套餐,资费标准、套餐内容均有所不同,相对4G同档位套餐,5G套餐中包含更多流量资源,而且除了流量、语音资源外,还为您提供网络、品牌、服务、业务、会员等多项权益。您可根据自身的实际需求选择合适的5G套餐
B: 因为5G网速快,套餐中包含的流量资源更多,通话相对4G来说更稳定一些
A: 中国移动5G采取了灵活的计费方式,不同档位的5G套餐,资费标准、套餐内容均有所不同,相对4G同档位套餐,5G套餐中包含更多流量资源,而且除了流量、语音资源外,还为您提供网络、品牌、服务、业务、会员等多项权益。您可根据自身的实际需求选择合适的5G套餐
B: 因为5G网速快,套餐中包含的流量资源更多,通话相对4G来说更稳定一些
A
举一反三
- 5G的适用客户有哪些() A: 5G畅享套餐 B: 5G升级会员包 C: 4G套餐用户 D: 所有电信用户
- 存量客户成为5G会员的两个路径:()。 A: 更换5G套餐、加5G会员包 B: 更换5G套餐、加新智慧家庭礼包 C: 加5G会员包、加新智慧家庭礼包 D: 更换5G套餐、加放心用流量包
- 5G服务的四条营销红线包含() A: 客观真实宣传5G业务及资费,公示全量在售套餐情况,不片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件 B: 尊重用户的真实意愿,不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐,未经用户同意不擅自开通5G套餐、升级包等服务 C: 无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐,对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的,可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜 D: 确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不得隐蔽设置
- 资费推广5G智享套餐在原有传统流量、语音业务基础上,增加()权益、()权益、()权益、()权益等内容 A: 网络 B: 全球通 C: 会员 D: 服务 E: 流量
- 如果用户使用4G套餐,用户5G手机设置正确,在5G网络覆盖范围内,也不可以接入5G网络。
内容
- 0
5G会员包含的5G专属内容以外的其他内容在几G网络下可使用?() A: 2G B: 3G C: 4G D: 5G
- 1
办理50元5G大流量全家包,套餐包含国内通用流量() A: 5G B: 15G C: 20G D: 10G
- 2
以下关于大王卡尊享版描述正确的是() A: 套餐内月租49元流量5G流量 B: 套餐外超出部分0.1元每分钟,流量1元800M C: 大王卡叠加包月租20元包含5G流量200分钟通话 D: 大王卡叠加包月租30元包含5G流量200分钟通话
- 3
4G客户在购买5G手机后,怎么才能使用5G?() A: 不换卡不换号不用换套餐 B: 要换卡但不用换号不用换套餐 C: 不换卡不换号但要换5G套餐 D: 卡、号、套餐都要换
- 4
以下关于5G说法正确的是?() A: 59+元套餐可享5G优享服务 B: 239+元畅享套餐可享5G极速服务 C: 139元畅享套餐可享5G优享服务 D: 289+元畅享套餐可享5G极速服务