CTI平台组件中,哪个组件负责实现业务代表和管理员的权限认证()。
A: CCS
B: CTI-LINK
C: CTISERVER
D: IVR
A: CCS
B: CTI-LINK
C: CTISERVER
D: IVR
举一反三
- 在IPCC系统短信呼叫流程中,以下哪个组件负责接收短信信息()。 A: CCS B: Email-Server C: IVR D: MailM
- 交互式语言应答技术又称() A: IVR B: CTI C: BBS D: CDM
- 以下对各组件功能描述错误的是() A: FEP负责AIP和CTIServer间协议转换 B: CTIServer负责呼叫控制、呼叫分发 C: UIScriptServer负责解释执行脚本 D: CTIServer与数据库连接
- WAS的系统监控台的主页面显示了整个CTI的逻辑拓扑图,以下哪个组件不在该拓扑图中展示()。 A: ICDCOMM B: MCP C: NIRC D: WAS
- 第四代呼叫中心的主要特点是() A: 集成了CTI B: 集成了ACD C: 集成了IVR D: 集成了Internet