要让客户“容易进”,就得在视觉上有引导地让用户跟着你精心规划的店铺路径走。
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
A
举一反三
内容
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联邦快递的创始者弗莱德史密斯有一句名言“首先让客户的心跟着你走,然后让客户的钱包跟着你走。”联邦快递认为()才是长久维护客户关系的关键。 A: 提高服务水平 B: 快速发展业务 C: 实行优惠价格战略 D: 与客户保持友好关系
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服务的四要素为() A: 让用户相信你可靠 B: 让用户觉得你可信 C: 让用户觉得你热情 D: 让用户觉得你帮他 E: 让客户觉得你很棒
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邮政客服代表通过客户的诉说了解了事情的大概经过后,就可以通过发问的技巧,让客户慢慢跟着我们的脚步走,并得到客户认可。这种方法就是“反馈和引导”。()
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和客户交流过程中,跟着客户的思路走。
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关于网店视觉营销,以下说法正确的是? A: 网店视觉营销就是要达到顾客与网店双方在买与卖之间均可获得方便的效果 B: 要让顾客了解你的产品,也就是相关视觉图片顾客要看得懂、文字要读得懂,卖点要真的懂 C: 我们在视觉规划店铺时,就要做好导航区域的规划以及产品分类的规划,从而方便顾客查找和购买 D: 网店视觉营销的目的是提升整个店铺的形象,给顾客以美的享受