跨境客服可以从( )方面提升客户体验。
A: 树立专业的店铺形象
B: 让客户有信赖感
C: 发现客户的潜在需求
D: 让客户了解商品的价值
A: 树立专业的店铺形象
B: 让客户有信赖感
C: 发现客户的潜在需求
D: 让客户了解商品的价值
举一反三
- 客户体验可以通过()来提升。 A: 服务的快速、高效 B: 店铺形象的专业度 C: 个性化的服务 D: 客户的性格分析
- 从客户角度理解的客户价值又称为客户让渡价值,以下关于客户让渡价值的说法错误的有:
- 【单选题】从客户视角和企业视角所指的客户价值,分别是 A. 客户让渡价值;客户总价值 B. 客户让渡价值;客户终生价值 C. 客户总价值;客户终生价值 D. 客户终生价值;客户让渡价值
- 从企业角度将客户价值分为( ) A: 既成价值 B: 客户感知价值 C: 潜在价值 D: 影响价值 E: 客户让渡价值
- 下面哪个不是店铺风格的作用() A: 提升商品品质 B: 提升客户信任 C: 提升客户视觉体验 D: 提升店铺品牌形象