关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-07-24 网络客服如何做到有针对性并且有说服力的推荐产品? 网络客服如何做到有针对性并且有说服力的推荐产品? 答案: 查看 举一反三 中国大学MOOC:客服如何做到认识产品和品牌? 在了解需求时,我们不直接推荐产品,而是要如何做() A: 问表现,解读症状,针对性推荐产品 B: 问症状,找到表现,给出推荐 C: 问需要哪个产品 D: 先处理异议 产品推荐过程中客服有四种表现类型:忽略推荐,盲目推荐,勇敢推荐和善于推荐。 【判断题】产品推荐过程中客服有四种表现类型 商品推荐过程中,客服要注意“”,尽量站在客户的角度,提出有针对性的推荐方案,让顾客感受到专业的客服服务