声音和情感相结合，是客服代表发声的至高境界。
举一反三
- 声音与情感相结合，是（）。 A: 客服代表发声的至高境界 B: 是由嗓音传达出来的真情实感 C: 是包含了感情，客户可以通过电话敏锐地感知 D: 是训练客服代表使用正确的发声方式
- 科学发声是训练客服代表使用正确的发声方式，实现（）。 A: 提升声音魅力 B: 缓解喉部不适 C: 避免喉部疾病的方式与技巧 D: 提高客户满意度
- 科学发声训练有助于帮助客服代表（） A: 避免喉部疾病 B: 提升声音魅力 C: 减轻工作压力 D: 缓解喉部不适
- 客服代表塑造声音应该做到（） A: 音量适中，“双语”平和 B: 声情并茂，感染力强 C: 语音纯正，吐字清晰 D: 发声持久，语句流畅
- 孙子兵法的至高境界是止戈为武（）