客户开发的流程是()。
A: 寻找客户——识别客户——接近客户——与客户畅谈——处理客户的异议——与客户成交——售后工作
B: 寻找客户——接近客户——与客户交流——处理客户异议——与客户达成交易——售后服务
C: 寻找客户——识别客户——接近客户——与客户达成交易——售后工作
D: 寻找客户——识别客户——与客户畅谈——处理客户异议——与客户成交——售后服务
A: 寻找客户——识别客户——接近客户——与客户畅谈——处理客户的异议——与客户成交——售后工作
B: 寻找客户——接近客户——与客户交流——处理客户异议——与客户达成交易——售后服务
C: 寻找客户——识别客户——接近客户——与客户达成交易——售后工作
D: 寻找客户——识别客户——与客户畅谈——处理客户异议——与客户成交——售后服务
A
举一反三
- “临门一脚,一锤定音”是指客户开发过程的( )阶段。 A: 寻找、识别客户 B: 接近、洽谈客户 C: 处理客户异议 D: 与客户成交
- 揽货的流程是( )。 A: 寻找客户、接近客户、收集信息、访前准备、沟通洽谈、异议处理、成交 B: 寻找客户、收集信息、访前准备、接近客户、沟通洽谈、异议处理、成交 C: 寻找客户、访前准备、收集信息、接近客户、沟通洽谈、异议处理、成交 D: 寻找客户、访前准备、接近客户、收集信息、沟通洽谈、异议处理、成交
- ()属于开拓物流新客户的步骤。 A: 收集客户资源 B: 接近及识别客户 C: 处理客户异议 D: 促成交易
- ( )属于开拓物流新客户的步骤。 A: 接近及识别客户 B: 收集客户资源 C: 建立客户资料库 D: 处理客户异议
- 按照客户与企业的成交金额高低,通常以一年为期,可以将客户为( ) A: 关键客户、合适客户与一般客户 B: 头等客户、潜力客户与常规客户 C: A类客户、B类客户与C 类客户 D: 重要客户、一般客户与非重点客户
内容
- 0
销售的起点是( )。 A: 约见客户 B: 寻找客户 C: 接近客户 D: 介绍客户
- 1
电信企业推销人员应其备的能力() A: 寻找和识别准客户的能力 B: 说服的能力 C: 消除客户异议的能力 D: 与客户达成交易的能力 E: 重复交易的能力
- 2
客户管理的基础工作是()。 A: 寻找相关客户 B: 收集和整理客户数据 C: 对客户进行营销 D: 处理客户投诉
- 3
销售的基本流程包括以下哪几个方面的内容()。 A: 筛选客户 B: 接触客户 C: 了解客户 D: 介绍产品与客户反馈意见处理 E: 成交
- 4
()是整个客户开发的关键环节。 A: 寻找和确定目标客户 B: 做好客户开发前的准备工作 C: 处理异议 D: 了解、介绍和说服