负责客房质量OK报告的查房是（）。
A: A经理抽查
B: B主管抽查
C: C领班查房
D: D服务员自查
A: A经理抽查
B: B主管抽查
C: C领班查房
D: D服务员自查
举一反三
- 负责客房质量OK报告的查房是（）。 A: A经理抽查 B: B主管抽查 C: C领班查房 D: D服务员自查
- 客房清洁质量的检查应遵循的原则是：（1）（）；（2）领班休息，主管查房；领班查房，主管必须抽查；退房必查；（3）（）。
- 查房制度应保证主管抽查客房的最低数量，通常它是领班查房数的10%以上。（）
- 查房制度应保证主管抽查客房的最低数量，通常它是领班查房数的（）以上。 A: 5% B: 10% C: 15% D: 20%
- 客房清洁逐级检查制度中，领班普查制度的内容包括（），普查与抽查的房间，检查的方法和领班查房的意义。 A: A领班查房数量 B: B查房的时间 C: C查房的重点 D: D查房的目的