关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-23 下列属于服务场景的作用的是（ ）。 A: 包装作用 B: 辅助作用 C: 交际功能 D: 区别作用 下列属于服务场景的作用的是（ ）。A: 包装作用B: 辅助作用C: 交际功能D: 区别作用 答案： 查看 举一反三 下列不属于服务有形展示的作用的是______。 A: 包装 B: 管理 C: 区别 D: 辅助 服务有形展示的作用不包括（）。 A: 包装作用 B: 参谋作用 C: 区别竞争对手 D: 帮助服务过程顺利进行 服务场景的有效设计可以促进服务参与者(如员工、顾客等)之间的交流,帮助传递服务参与者所期望的作用、行为、关系等,这就是服务场景的()。 A: 区分功能 B: 交际功能 C: 使用功能 D: 包装功能 饭店公共关系发挥着情报功能、参谋作用、宣传作用、交际作用、协调作用和（）作用。 A: 激励 B: 外交 C: 传播 D: 信息 简述服务场景的作用。
