关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-23 服务的哪个特性会导致客户对服务提供者的忠诚度下降（） A: 无形性 B: 不可分性 C: 不可储存性 D: 易替代性 服务的哪个特性会导致客户对服务提供者的忠诚度下降（）A: 无形性B: 不可分性C: 不可储存性D: 易替代性 答案： 查看 举一反三 服务的哪个特性往往会导致服务供给与需求的不平衡（） A: 无形性 B: 不可分性 C: 不可储存性 D: 易变性 "服务的提供者和服务的消费者直接发生联系，生产过程与消费过程同时进行"指的是服务的什么特性（） A: 无形性 B: 不可分性 C: 不可储存性 D: 易变性 服务的特性有（ ）。 A: 无形性 B: 不可分离性 C: 不可储存性 D: 异质性 5、服务的特征不包括（ ） A: A、无形性 B: B、不可分性 C: C、一致性 D: D、不可储存性 服务的特性包括( )。 A: 无形性 B: 不可储存性 C: 不可分离性 D: 品质差异性
