商业饭店时期饭店的特点是（）
A: 追求全方位服务
B: 运用科学的管理方法
C: 服务正规
D: 讲究礼貌礼仪
E: 标准化、规范化服务
A: 追求全方位服务
B: 运用科学的管理方法
C: 服务正规
D: 讲究礼貌礼仪
E: 标准化、规范化服务
举一反三
- 大饭店时期饭店的特点是（） A: 规模大 B: 设施豪华 C: 服务正规 D: 讲究礼貌礼仪 E: 标准化、规范化服务
- 基本礼仪规范中的四化，包括：服务技能专业化；服务用语标准化；（）；服务礼仪规范化。 A: 员工形象职业化 B: 员工形象亲和化 C: 服务标准严格化 D: 服务规范标准化
- 下列属于大饭店时期的饭店的特点有（）。 A: 规模大 B: 设施豪华 C: 服务正规 D: 讲究礼貌礼仪 E: 服务项目单一
- 大饭店时期的饭店具有（）等特点，但其客源对象大多仅定位为王侯贵族、达官富豪。 A: 规模大 B: 设施豪华 C: 运用科学的管理方法 D: 注重接待仪式 E: 追求全方位服务
- 豪华饭店时期饭店的特点主要有（ ）。 A: 规模庞大 B: 设施豪华 C: 价格高昂 D: 服务正规