关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-07-23 领队与游客相处时应该遵循以游客为中心的原则,满足游客提出的各项要求。( ) A: 对 B: 错 领队与游客相处时应该遵循以游客为中心的原则,满足游客提出的各项要求。( )A: 对B: 错 答案: 查看 举一反三 景区在接待游客的过程应该遵循以游客为中心和的服务原则。 景区在接待游客的过程应该遵循以游客为中心 中国大学MOOC: 景区在接待游客的过程应该遵循以游客为中心、 和注重实效的服务原则。 对游客提出的各种个别要求,地陪都应该予以满足。 引起游客情绪变化的主要原因有()。 A: 游客的需求未得到满足 B: 游客之间发生了矛盾 C: 游客与领队之间产生了矛盾 D: 游客对旅行社制订的接待计划不满 E: 游客家庭中发生了麻烦事