行李寄存员应该注意的工作事项有( )。
举一反三
- 在寄存客人行李时,行李员在行李寄存记录中需写清的项目有()。
- 如客人要求寄存行李,行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时,则不必填写。()
- 下列有关客人提取寄存行李的服务,正确的是() A: 将寄存联从行李上取下注意检查上面有无记载其它事项 B: 客人丢失了行李提取联,只要行李员能认识该客人即可提取行李 C: 将行李当面请客人点清后再交给客人 D: 把寄存卡上、下联钉在一起存档
- 客人提取所寄存的行李时,行李员不必请客人出示行李寄存收据即可为其提取。
- 1.行李寄存牌上的信息不包括( ) A: 宾客姓名、寄存日期 B: 房号、行李件数 C: 行李员签名、宾客签名 D: 客人性别