• 2022-07-23
    主要客户是指客户金字塔中,在特定时间内消费额最多的前20%客户中,扣除关键客户后的客户。这类客户也称为______。
    A: C类客户
    B: A类客户
    C: B类客户
    D: D类客户
  • C

    内容

    • 0

      根据客户的目前价值和未来价值进行分类,( )是企业的核心客户,企业应逐步加大对这类客户的投资。 A: A类客户 B: B类客户 C: C类客户 D: D类客户

    • 1

      ______可以通过再造客户关系,未来有可能转化为B类客户或A类客户。 A: 一般客户 B: 关键客户 C: C类客户 D: 潜力客户

    • 2

      按重要程度不同,物流客户可分为() A: 现实客户和潜在客户 B: 个人客户和组织客户 C: A类客户、B类客户和C类客户 D: 重点客户、合适客户和一般客户

    • 3

      按照客户与企业的成交金额高低,通常以一年为期,可以将客户为( ) A: 关键客户、合适客户与一般客户 B: 头等客户、潜力客户与常规客户 C: A类客户、B类客户与C 类客户 D: 重要客户、一般客户与非重点客户

    • 4

      按照客户价值分类,可以把快递企业客户群分为(A类客户)、主要客户(B类客户)、(C类客户)三个类别。