主要客户是指客户金字塔中,在特定时间内消费额最多的前20%客户中,扣除关键客户后的客户。这类客户也称为______。
A: C类客户
B: A类客户
C: B类客户
D: D类客户
A: C类客户
B: A类客户
C: B类客户
D: D类客户
举一反三
- ABC客户分类法中,A类客户是指()。 A: 主要客户 B: 关键客户 C: 普通客户 D: 都不正确
- ABC客户分类管理法中,A类客户代表的客户是______。 A: 关键客户 B: 主要客户 C: 普通客户 D: 重要客户
- 在客户关系管理中,企业应重点抓()类客户。 A: A类客户 B: B类客户 C: C类客户 D: D类客户
- 根据客户重要程度进行分类,将客户分为四类,A类客户(VIP客户1%),B类客户(主要客户4%),C类客户(普通客户15%)、D类客户(小客户20%),哪种是针对A类和B类客户最重要的拜访方式?() A: 短信拜访 B: 电话拜访 C: 微信拜访 D: 当面拜访
- 客户规模攻坚行动攻坚对象是什么() A: 类客户 B: 类客户 C: 类客户 D: 类客户