用哪些方法引导客户说话，以发现客户的需求？
举一反三
- 识别客户需求的6个步骤为（） A: 询问客户现状的问题；引导客户发现“痛点”；重复和反馈；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求 B: 询问客户现状的问题；引导客户发现“痛点”；重复和反馈；放大客户的兴奋点；扩大问题的严重性；引导客户主动确认需求 C: 询问客户现状的问题；重复和反馈；引导客户发现“痛点”；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求 D: 引导客户发现“痛点”；重复和反馈；询问客户现状的问题；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求
- 引导客户需求可以以各种方式，只要达到客户成交就可以了
- 在营销过程中，用开场白吸引客户应达到哪些效果（） A: 创造融洽关系 B: 吸引客户注意力 C: 引导客户表达需求 D: 建立与产品的关联
- 让网站有互动的有效招数有哪些？（） A: 引导潜在客户打电话联系商家 B: 引导潜在客户用商桥等软件进行在线咨询 C: 引导潜在客户注册 D: 引导潜在客户在线留言 E: 引导潜在客户在线购物
- 关系营销的核心是( ) A: 以客户为中心,建立忠诚客户 B: 发现客户需求 C: 满足客户需求并获取客户满意 D: 维系客户关系,建立忠诚客户群体