客户认为其他运营商提供的服务更好时，应运用同理心，在认可客户感知的前提下，引导客户认同我们的品牌和服务能力。（）
举一反三
- 针对需求不满类用户,应当应运用同理心，在认可客户感知的前提下，引导客户认同我们的品牌和服务能力（）
- 客户为尊的核心是让客户满意，前提是提升服务意识和服务能力（）
- 我们要提高我们的服务意识，就要拥有同理心，同理心指什么（） A: 怜悯之心，知道同情别人 B: “易地而处”，切身处地的理解客户的情绪，感同身受的明白客户的处境和感受 C: 热情的服务，让客户非常满意
- 【多选题】客户服务的认知和发展阶段包括() A. 客户服务是售后服务 B. 客户服务是产品服务 C. 客户服务是附加服务 D. 客户服务是低成本服务 E. 客户服务是提供产品和服务以能满足客户需要的行为
- 追求客户满意服务是哪一家运营商的客户服务理念