关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 【多选题】客户服务的认知和发展阶段包括() A. 客户服务是售后服务 B. 客户服务是产品服务 C. 客户服务是附加服务 D. 客户服务是低成本服务 E. 客户服务是提供产品和服务以能满足客户需要的行为 【多选题】客户服务的认知和发展阶段包括()A. 客户服务是售后服务 B. 客户服务是产品服务 C. 客户服务是附加服务 D. 客户服务是低成本服务 E. 客户服务是提供产品和服务以能满足客户需要的行为 答案： 查看 举一反三 【单选题】()是“提供产品和服务以能满足客户需要的行为”。 (1.0分) A. A 、生产 B. B 、营销 C. C 、客户服务 D. D 、售后服务 （）是“提供产品和服务以能满足客户需要的行为”。 A: 生产 B: 营销 C: 客户服务 D: 售后服务 客户服务是为客户提供服务，满足客户的需求。 以下属于客户服务售后服务的是（）。 A: 客户跟踪服务 B: 产品生产 C: 客户需求调产 D: 产品或服务设计 30、企业为社会组织或个人提供的客户服务是（ ） A: 客户服务 B: 外部客户服务 C: 内部客户服务 D: 客户整体服务
