• 2022-07-23
    倾听的作用包括:收集信息、()、为咨询人员干预、影响服务对象建立了互相信任的基础,使服务对象的自信心不断增加,更容易接受咨询人员的建议和解释。
    A: 把自己的理解告诉服务对象
    B: 尽量让对方把话讲完
    C: 创造一种安全温暖的气氛
    D: 向服务对象表达尊重与关注