倾听的作用包括:收集信息、()、为咨询人员干预、影响服务对象建立了互相信任的基础,使服务对象的自信心不断增加,更容易接受咨询人员的建议和解释。
A: 把自己的理解告诉服务对象
B: 尽量让对方把话讲完
C: 创造一种安全温暖的气氛
D: 向服务对象表达尊重与关注
A: 把自己的理解告诉服务对象
B: 尽量让对方把话讲完
C: 创造一种安全温暖的气氛
D: 向服务对象表达尊重与关注
举一反三
- 在咨询过程中,倾听的作用主要表现在() A: 满足自己的好奇 B: 收集更多的信息 C: 创造安全氛围,使服务对象更坦率表达思想 D: 向服务对象表达尊重支持
- 在咨询过程中,倾听的作用主要表现在() A: A满足自己的好奇 B: B收集更多的信息 C: C创造安全氛围,使服务对象更坦率表达思想 D: D向服务对象表达尊重支持
- 3A法则的内容有()。 A: 尊重服务对象 B: 倾听服务对象 C: 接受服务对象 D: 赞美服务对象
- 重视服务对象的具体方法包括() A: 接受交往对象 B: 接受对方习俗 C: 牢记服务对象的姓名 D: 善用服务对象的尊称 E: 倾听服务对象的要求
- 在咨询过程中边画图边解释生殖系统的方式可以更快更直观地帮助服务对象理解,提高咨询效果()。 A: 由于这些问题与服务对象的健康有关 B: 可以评估服务对象的知识水平和对生殖器官结构的了解程度 C: 在咨询人员绘图的过程中使注意力更加集中 D: 不做价值判断,尊重对方的选择