买方称无法下单，让卖方通过他提供的其它途径联系客服
A: 官方渠道联系客服
B: 接受买方建议
A: 官方渠道联系客服
B: 接受买方建议
A
举一反三
- 消费者用普通交易方式下单的，但是他希望货到付款，以下操作推荐的是（） A: 建议联系卖家，让卖家直接通过货到付款发货 B: 联系卖家后关闭交易，重新用货到付款下单 C: 联系淘宝客服热线，让客服帮助更换订单形式 D: 联系支付宝客服热线，让客服帮助更换订单形式
- 商品想修改sku、文字信息等，应该怎么办（） A: 将所有文件发给运营，让他帮忙修改 B: 联系后台官方客服 C: 修改发布，联系运营催审
- 接到自称是某运营商客服的电话，对方称你的电话已经欠费，如果不立即联系客服缴费，就会停机，挂断电话并拨打该运营商官方客服进行查询。
- 下单付款后，若需要修改收货地址，需要联系（） A: 卖家 B: 快递公司 C: 淘宝电话客服 D: 支付宝电话客服
- 司机在服务中遇到相关问题，如联系不到用户，订单信息丢失等情况应() A: 自行解决 B: 通过司机端“客服中心”联系客服 C: 让乘客拨打客服电话 D: 以上说法都对
内容
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经纪人小明一直有联系不上电话客服的烦恼，我们可以建议他通过新三网PC端哪个菜单去寻找我们的在线客服（） A: 其他功能-在线客服 B: 服务中心-在线客服 C: PC端首页最左侧-咨询客服 D: PC端首页右上角-帮助
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客户来电咨询中通的自助下单渠道时，作为客服，错误的解答方式是（） A: 准确告知客户下单渠道及操作方法 B: 告知客户其他下单渠道不属于服务范围内 C: 告知客户联系网点业务员让其上门指导 D: 告知客户为下单窗口，如需咨询帮您转接
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下单付款后，若需要修改收货地址，需要联系（）. A: A卖家 B: B快递公司 C: C淘宝电话客服 D: D支付宝电话客服
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微博在线客服使用用户名、密码登陆微博，对客户问题进行回答，如在线无法解决客户，建议以私信提供联系方式，通过外呼联系客户（）
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去大站取货时，发现包裹外包装破损，如何操作（） A: 直接绝收 B: 确定新机是否有破损，如判定内部机器没有收到损伤，和顾客联系，顾客接收就继续配送 C: 反馈给顾客，让顾客联系客服 D: 反馈给客服，让客服联系顾客