按国际惯例如果客人做了保证类预订后又取消预订，如果抵店前两天内取消预订，我们应收取客人（ ）的取消费。
A: 20%
B: 30%
C: 40%
D: 50%
A: 20%
B: 30%
C: 40%
D: 50%
举一反三
- 按国际惯例保证类预订的客人如果提前未取消预订也没来入住，到抵店日次日中午12点酒店就要收取（ ）房费，房间可以出租给其他客人。 A: 三天房费 B: 一天房费 C: 两天房费 D: 都不对
- 客人要求取消或修改预订时，应问清（），确认无误后为客人做取消或修改处理。 A: 客人的姓名 B: 预订操作人 C: 预订房价 D: 原定抵店日期
- 预订取消（CancelReservation）是根据客人要求，取消已经存在预订的操作。预订取消操作时，顾客状态会如何变化？（） A: 客人预订状态（ReservationStatus）从预期到达（Expected）修改为取消（Canceled） B: 客人预订状态（ReservationStatus）从预期到达（Expected）修改为入住（CheckIn） C: 客人预订状态（ReservationStatus）从预期到达（Expected）修改为离店（CheckOut） D: 从系统中将预订删除（Delete）
- （）预订指在客房预订已满的情况下，再将一定数量的订房客人列入等候名单，如果有人取消预订，或有人提前离店，饭店就会通知等候客人来店。 A: A临时性 B: B确认类 C: C保证类 D: D等待类
- 按照国际惯例，饭店对于预订客人的“取消预订时限”即“截房时间”一般是指（ ）。