下列属于客户维护方法中知识维护的是( )。
A: 设身处地站在客户的立场为客户着想
B: 预见客户的未来而提出积极的建议
C: 普及金融知识、启迪金融意识
D: 当客户决定选择本银行后，想办法提供他们所需要的所有银行业务
A: 设身处地站在客户的立场为客户着想
B: 预见客户的未来而提出积极的建议
C: 普及金融知识、启迪金融意识
D: 当客户决定选择本银行后，想办法提供他们所需要的所有银行业务
举一反三
- 关于知识维护下列说法不正确的有（ ）。 A: 将产品与客户在知识结构上建立稳固关系是营销关系中的最高层次 B: 普及金融知识、启迪金融意识、知识维护的重要内容 C: 知识营销是培育创造市场的有效方法，是商业银行维护的重点 D: 知识维护的内容包括银行帮助客户了解金融市场变化，尽可能地避免风险
- 在客户关系维护中，客户经理通过启蒙客户的金融意识，培育客户产生金融消费的欲望，这属于。---营销知识（） A: 超值维护 B: 情感维护 C: 知识维护 D: 顾问式推销维护
- 当客户接受一个金融产品后，应当努力争取为客户提供更多的服务。这属于（ ） A: 超值维护 B: 顾问式营销维护 C: 交叉销售服务 D: 知识维护
- 关于知识维护下列说法正确的有（）。 A: 将产品与客户在知识结构上建立稳固关系是营销关系中的最高层次 B: 普及金融知识、启迪金融意识知识维护的重要内容 C: 知识营销是培育创造市场的有效方法，是商业银行维护的重点 D: 知识营销的核心是发挥从业人员对客户的咨询、顾问功能，谋求双方长期信任与合作 E: 知识维护的内容包括银行帮助客户了解金融市场变化，尽可能的避免风险
- 客户经理营销知识2◆在客户关系维护中，客户经理通过启蒙客户的金融意识，培育客户产生金融消费的欲望，这属于（） A: 超值维护 B: 情感维护 C: 知识维护 D: 顾问式推销维护