服务的主要特点包括()。
A: 无形性
B: 差异性
C: 产品和消费的不可分割性
D: 不可保存性
E: 可存储型
A: 无形性
B: 差异性
C: 产品和消费的不可分割性
D: 不可保存性
E: 可存储型
举一反三
- 服务最主要的特征是() A: 不可存储性 B: 扭差异性 C: 无形性 D: 生产和消费不可分割性
- 下列哪一项不是服务产品的特性 () A: 无形性 B: 生产与消费过程的不可分割性 C: 所有权的不可转让性 D: 不可储存性 E: 质量的差异性
- 服务的生产过程与消费过程是同时进行的,这是服务的哪个特点?( ) A: 无形性 B: 不可分离性 C: 不可存储性 D: 差异性
- 信息服务的特征有( )。 A: 无形性 B: 不可存储性 C: 生产和消费同时性 D: 差异性
- 服务产品具有区别于实物产品的5个主要特点,主题包括 A: 无形性 B: 异质性 C: 不可分 D: 易逝性 E: 所有权不可转移