关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-27 实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台是（） A: CRM软件 B: ERP软件 C: 用友软件 D: BPR软件 实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台是（）A: CRM软件B: ERP软件C: 用友软件D: BPR软件 答案： 查看 举一反三 企业实施客户关系管理（CRM）的核心是：（ ） A: CRM的业务流程 B: CRM的软件支持 C: 组织结构 D: 客户中心 客户关系管理的第一个层面是( )。 A: CRM理念 B: CRM技术 C: CRM实施 D: CRM软件 客户关系管理的核心是CRM软件和技术。() 客户关系管理，就是购买一套CRM软件来管理客户资料。 CRM既是一套管理理念，也是一套软件和技术。
