关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-27 以下哪些属于客户关系管理的内容 A: 客户性能分析 B: 客户价值分析 C: 客户概况分析 D: 客户未来分析 E: 客户忠诚度分析 以下哪些属于客户关系管理的内容A: 客户性能分析B: 客户价值分析C: 客户概况分析D: 客户未来分析E: 客户忠诚度分析 答案： 查看 举一反三 客户常规档案包括客户概况分析、客户忠诚度分析、客户利润分析、客户未来分析、客户促销分析、客户维护服务等内容。 客户喜好分析预测属于（ ）。 A: 客户特征分析 B: 消费倾向分析 C: 利润率分析 D: 客户忠诚度分析 下列关于客户价值分析的说法错误的是 A: RFM模型是常用的客户价值分析模型 B: RFM模型适用于所有客户价值分析 C: 客户价值分析是客户关系管理的一部分 D: 客户价值分析能帮助制定营销策略 客户分析是企业根据客户信息来分析客户特征，评估客户价值，从而有效制定客户关系管理策略的过程 分析客户满意度和客户忠诚度的关系。
