关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-28 下列关于客户价值分析的说法错误的是 A: RFM模型是常用的客户价值分析模型 B: RFM模型适用于所有客户价值分析 C: 客户价值分析是客户关系管理的一部分 D: 客户价值分析能帮助制定营销策略 下列关于客户价值分析的说法错误的是A: RFM模型是常用的客户价值分析模型B: RFM模型适用于所有客户价值分析C: 客户价值分析是客户关系管理的一部分D: 客户价值分析能帮助制定营销策略 答案： 查看 举一反三 RFM客户价值分析模型中的客户价值指标不包括（ ） A: 客户价值 B: 时间 C: 频率 D: 货币价值 RFM价值模型可用来衡量客户价值和客户转化能力,主要围绕这几项指标展开分析 客户分析是企业根据客户信息来分析客户特征，评估客户价值，从而有效制定客户关系管理策略的过程 RFM模型的细分依据是客户价值。（ ） RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。客服人员对店铺的以下四种客户做了RFM分析，按照客户的重要性排序应该是（） A: ①②③④ B: ②①③④ C: ②①④③ D: ①②④③
