组织的职责包括()。
A: 寻找客户
B: 信息沟通
C: 客户关系管理
D: 客户服务管理
A: 寻找客户
B: 信息沟通
C: 客户关系管理
D: 客户服务管理
举一反三
- 销售组织的职责包括()。 A: 寻找客户 B: 客户关系管理 C: 制定销售目标 D: 销售风险管理
- 客户关系管理包括( ) A: 客户资料管理 B: 客户合同管理 C: 客户跟踪管理 D: 客户服务管理
- 客户关系管理与客户服务的关系哪种描述是正确的?A.()客户服务是客户关系管理系统的重要组成部分()B.()客户关系管理就是客户服务,两者内涵相同()C.()客户关系管理与客户服务两者完全不同
- 客户关系管理的内容包括()。 A: 寻找客户 B: 识别客户 C: 建立客户关系和维护客户关系 D: 后期处理
- 客户关系管理解决的主要问题是哪些?( ) A: 完善客户服务 B: 提高客户满意度 C: 管理客户信息 D: 挖掘关键客户