客户关系管理包括（ ）
A: 客户资料管理
B: 客户合同管理
C: 客户跟踪管理
D: 客户服务管理
A: 客户资料管理
B: 客户合同管理
C: 客户跟踪管理
D: 客户服务管理
举一反三
- 客户关系管理最重要、最关键的工作之一是（）。 A: 客户信息管理 B: 客户管理 C: 客户资料管理 D: 客户识别
- 保险经营中客户关系管理技能包括（）。 A: 客户分类管理 B: 客户忠诚度管理 C: 新客户开发 D: 客户信息资料的管理
- 客户信息管理是（）最重要、最关键的工作之一。 A: 客户关系管理 B: 客户管理 C: 客户资料管理 D: 客户关系
- 电子商务客户关系管理系统主要包括哪些内容？ A: 电子商务客户服务管理 B: 电子商务客户忠诚管理 C: 电子商务客户满意管理 D: 电子商务客户信息管理
- 客户关系管理最重要、最关键的工作之一是（）。 A: A客户信息管理 B: B客户管理 C: C客户资料管理 D: D客户识别