在机场的要客保障过程中，机场运行指挥部门职责不包括：（）
A: 保证要客信息传递的及时、准确和完整
B: 执行要客的机位安排工作
C: 根据要客保障规定对要客航班进行监控，并对异常情况及时进行处理
D: 要客身份的现场查验与放行
A: 保证要客信息传递的及时、准确和完整
B: 执行要客的机位安排工作
C: 根据要客保障规定对要客航班进行监控，并对异常情况及时进行处理
D: 要客身份的现场查验与放行
举一反三
- 要客信息传递要保证（）。 A: 快捷 B: 及时 C: 准确 D: 完整
- 关于要客检查方法,以下说法错误的是（） A: 由有关接待部门出具证明,安检部门凭要客通知单检查放行 B: 由安检部门出具证明,公 安部门凭要客通知单检查放行 C: 由值机部门出具证明,值机部门凭要客通知单检查放行 D: 由安检部门出具证明,值机部门凭要客通知单检查放行
- 航班中有要客时，乘务组在旅客登机前，应：（） A: 下载要客信息 B: 指派专人全程负责要客服务 C: 制定服务预案 D: 全选
- 关于机场要客信息，下列说法正确的有？（） A: 任何部门不得私自对外公布要客信息 B: 任何人员不得私自将要客信息告知无关人员 C: 可以随意公开 D: 可以告知家人
- 根据《运输服务管理手册客舱服务管理分册》规定，乘务组按照《重要航班客舱服务规范》落实各级要客保障航班，为要客提供尊贵、得体、周到的客舱服务。