营销管理是（），通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。 A: 开发市场 B: 满足顾客需求 C: 管理客户 D: 选择目标市场

2022-07-27

营销管理是（），通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。
A: 开发市场
B: 满足顾客需求
C: 管理客户
D: 选择目标市场

答案：

D

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从管理的角度界定:“营销管理作为艺术和科学的结合，它需要选择目标市场，通过 ( )优质的顾客价值，获得、保持和发展顾客”；
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从管理的角度看，营销管理作为艺术与科学的结合，它需要选择目标市场，通过创造、传递和传播优质的（），获得、保持和发展顾客。”
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市场营销的概念，从管理角度的三大要点？（） A: 目标：获取顾客、维系顾客、增加顾客 B: 核心：交换——创造/传递/传播顾客价值 C: 关键：满足顾客需求程度、过程管理水平
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Translate into English.Passage 1对大多数企业来说，营销是其业务的重要一环，营销管理也显得举足轻重。营销的定义有很多，美国市场营销协会（AMA）对营销所下的定义如下：“营销是一项有组织的活动，包括创造价值、与客户沟通、将价值传递给顾客以及用使企业及其股东收益的方式管理客户关系。”营销管理是一种艺术，也是一种科学，需要选择目标市场，通过创造、传递和传播优质的客户价值获得、保持和发展客户。
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营销战略是以顾客价值和顾客关系为导向的营销战略，其制定的步骤是：—目标市场选择—市场定位。