营销管理的是选择目标市场，通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。该定义明确了以下哪几个要点（）。
A: 营销管理的目标是维系和发展顾客
B: 营销管理的主要流程是战略选择、创造、传递和沟通顾客价值
C: 营销管理的主要目的是创造消费价值
D: 营销管理的性质既是科学又是艺术
A: 营销管理的目标是维系和发展顾客
B: 营销管理的主要流程是战略选择、创造、传递和沟通顾客价值
C: 营销管理的主要目的是创造消费价值
D: 营销管理的性质既是科学又是艺术
举一反三
- 营销管理是（），通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。 A: 开发市场 B: 满足顾客需求 C: 管理客户 D: 选择目标市场
- 营销管理是（），通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。 A: A开发市场 B: B满足顾客需求 C: C管理客户 D: D选择目标市场
- 营销管理的主要流程是( )、创造、传递和沟通顾客价值。 A: 开发顾客 B: 满足需求 C: 客户选择 D: 战略选择
- （ ）是艺术与科学的结合，该管理选择目标市场，并通过创造、交付和传播优质的顾客价值来获得顾客、挽留顾客和提升顾客。 A: 营销管理 B: 运营管理 C: 战略管理 D: 渠道管理
- 从管理的角度看，营销管理作为艺术与科学的结合，它需要选择目标市场，通过创造、传递和传播优质的（ ），获得、保持和发展顾客。” A: 顾客服务 B: 优质产品 C: 顾客价值 D: 顾客关系