智慧职教: 网上售后服务的特点包括便捷性、灵活性、低廉性和直接性四个方面。
举一反三
- 快递企业提供的网上售后服务有以下特点（）。 A: 便捷性 B: 灵活性 C: 低廉性 D: 直接性
- 网上售后服务的特点有便捷性、低廉性、直接性、灵活性和互动性（） A: 个性化 B: 互动性 C: 丰富性 D: 易统计性
- 网上售后服务的特点包括便捷性、个性化和（ ） A: 先进性 B: 网络化 C: 地域性 D: 低廉性
- 由于网上的服务是综合了许多技术人员知识、经验和以往客户出现问题的解决办法，因此用户可以根据自己需要从网上获得相应帮助，同时可以学习其他人的解决办法。这句话体现了网络售后服务的（）。 A: 便捷性 B: 灵活性 C: 低成本 D: 直接性
- 互动反馈技术的特点包括互动参与性和（）？ A: 技术便捷性 B: 差异显性化 C: 交流快速化 D: 成本低廉化