由于网上的服务是综合了许多技术人员知识、经验和以往客户出现问题的解决办法，因此用户可以根据自己需要从网上获得相应帮助，同时可以学习其他人的解决办法。这句话体现了网络售后服务的（）。
A: 便捷性
B: 灵活性
C: 低成本
D: 直接性
A: 便捷性
B: 灵活性
C: 低成本
D: 直接性
举一反三
- 智慧职教: 网上售后服务的特点包括便捷性、灵活性、低廉性和直接性四个方面。
- 人员推销可提供售后服务和追踪，及时发现并解决产品在售后、使用及消费时出现的问题。这体现了人员推销（ ）属性。 A: 及时性 B: 成交性 C: 特定性 D: 直接性
- 快递企业提供的网上售后服务有以下特点（）。 A: 便捷性 B: 灵活性 C: 低廉性 D: 直接性
- 网上售后服务的特点有便捷性、低廉性、直接性、灵活性和互动性（） A: 个性化 B: 互动性 C: 丰富性 D: 易统计性
- 在惠普公司的网站，客户可以自行下载各款打印机的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这体现了网上售后服务（）的特点。 A: 方便快捷 B: 及时有效 C: 直接性 D: 个性化