确定公司的发展方向和战略目标属于（）。
A: 决策流程
B: 业务流程
C: 管控流程
D: 目标流程
A: 决策流程
B: 业务流程
C: 管控流程
D: 目标流程
举一反三
- 属于业务流程特点的是（）。 A: 公司战略、重大问题及投资流程 B: 资源配置流程 C: 企业外部业务流程 D: 集团对个级分子公司的管控流程
- 基于客户关系管理的业务流程再造的步骤为（） A: 确定业务发展方向、分析原有流程、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进 B: 确定业务发展方向、分析市场标杆、分析原有流程、设计并实施新流程、反馈与改进 C: 分析原有流程、确定业务发展方向、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进 D: 确定业务发展方向、分析原有流程、设计并实施新流程、分析市场标杆、反馈与改进
- 流程文件分为：决策流程、业务流程、管理流程、支持保障流程和审计监督流程五大类。
- 业务流程重组的方法步骤不包括 A: 目标设计 B: 流程实施 C: 流程维护 D: 流程反馈
- 以下不属于企业流程中的主要流程的是（ ）。 A: 业务流程 B: 信息流程 C: 管理流程 D: 决策流程