业务流程重组的方法步骤不包括
A: 目标设计
B: 流程实施
C: 流程维护
D: 流程反馈
A: 目标设计
B: 流程实施
C: 流程维护
D: 流程反馈
举一反三
- 业务流程重组实施的工作阶段包括______ 、选择再设计的流程、流程分析、______ 、______ 、______ 。
- 基于客户关系管理的业务流程再造的步骤为（） A: 确定业务发展方向、分析原有流程、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进 B: 确定业务发展方向、分析市场标杆、分析原有流程、设计并实施新流程、反馈与改进 C: 分析原有流程、确定业务发展方向、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进 D: 确定业务发展方向、分析原有流程、设计并实施新流程、分析市场标杆、反馈与改进
- 流程优化步骤包括（ ）。 A: 流程复现、流程再造、流程优化、差异论证、流程实施 B: 调研诊断、流程复现、流程优化、差异论证、流程实施 C: 调研诊断、流程再造、流程优化、差异论证、流程实施 D: 流程再造、流程优化、差异论证、流程实施、结果反馈
- 企业物流运作流程设计的步骤中不包括实施流程再造。
- 在全新设计法下，业务流程重组的第一步是（ ）。 A: 标杆瞄准 B: 找出核心流程 C: 流程设计 D: 检验新流程