作为衡量产品或服务质量的尺度以及质量控制基本依据的是（）。
A: 质量管
B: 质量保证体系
C: 质量标准
D: 质量意识
A: 质量管
B: 质量保证体系
C: 质量标准
D: 质量意识
举一反三
- 物流企业服务质量管理由()构成 A: 质量策划、质量控制、质量保证 B: 质量计划、质量衡量、质量控制 C: 制定标准、衡量标准、纠偏措施 D: 质量策划、质量衡量、纠偏措施
- （）是质量管理体系标准的一个质量术语和职能。 A: 质量标准 B: 质量计划 C: 质量控制 D: 质量保证
- 建立完善的（）并使之有效地运行，是企业质量管理的核心，也是贯彻质量管理和质量保证标准的关键。 A: 质量管理体系 B: 质量控制体系 C: 质量保证体系 D: 质量计划
- 在企业质量管理活动中，（）是质量控制的基本依据。 A: 质量观念 B: 质量行为 C: 质量标准 D: 质量成本
- 朱兰质量管理三部曲：______。 A: 质量策划、质量控制、质量改进 B: 质量策划、质量控制、质量保证 C: 质量策划、质量控制、质量检验 D: 质量策划、质量检验、质量保证