关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-29 挫折是个人期望、能力与生活现实之间存在的差距。 挫折是个人期望、能力与生活现实之间存在的差距。 答案： 查看 举一反三 压力来自于个人期望与现有能力的差距，以及期望与个性间的差距（） 压力来自于个人期望与现有能力的差距，以及期望与个性间的差距（） A: 正确 B: 错误 关于现实、期望、需求的关系，描述错误的是（） A: 客户的现实与期望存在差距，就会产生需求 B: 客户的现实与期望差距不大，不容易产生需求 C: 满足客户需求的过程，就是减少现实与期望差距的过程 D: 对客户需求的满足，不应超过其期望值 所谓“问题”就是事物的现实状态与人们的期望状态之间的差距（） 期望和现实之间的差距形成我们的压力来源。
