以下公式中正确的是（）
A: 外呼话务量=外呼总量*接通率。
B: 外呼总量=（预约量+非预约量）*拨打率。
C: 出单量=接触量（话务）*成功率（话术技巧）。
D: 日均通次=外呼话务量/上线人力天数。
A: 外呼话务量=外呼总量*接通率。
B: 外呼总量=（预约量+非预约量）*拨打率。
C: 出单量=接触量（话务）*成功率（话术技巧）。
D: 日均通次=外呼话务量/上线人力天数。
举一反三
- 话务负荷能力是指在一定的呼损率下，交换系统在（）可以负荷的话务量。话务量又称为电话负载，常用“小时呼”或“分钟呼”来表示，即以呼叫次数和每次呼叫占用的时间（）来计量。我们更加关心的是在单位时间内发生的话务量，即（）。
- 深吸气量+补呼气量为（） A: 功能残气量 B: 肺活量 C: 肺总量 D: 深吸气量 E: 残气量
- 深吸气量+补呼气量为（）
- 深吸气量+补呼气量为()|补呼气量+残气量为()|肺活量+残气量为()|补吸气量+潮气量为()|功能残气量-补呼气量为() A: 功能残气量 B: 肺活量 C: 肺总量 D: 深吸气量 E: 残气量
- 残气量等于() A: 深吸气量+补呼气量 B: 肺总容量-肺活量 C: 深吸气量-潮气量 D: 深吸气量-补吸气量 E: 补呼气量+残气量