关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-29 在打电话的过程中尽量做到( ) A: 语言犀利 B: 用词准确 C: 音量太大 D: 重复对话 在打电话的过程中尽量做到( )A: 语言犀利B: 用词准确C: 音量太大D: 重复对话 答案： 查看 举一反三 在打电话的过程中尽量做到() 中国大学MOOC: 在打电话的过程中尽量做到( ) 有效的语言沟通应做到（） A: 有逻辑性，层次清晰，表述清楚 B: 突出重点和要点 C: 真实、准确 D: 说话文明，用词文雅 E: 话语因人而异 F: 调整自己的音量和讲话速度 打电话时应做到（ ） A: 语调温和 B: 音量适中 C: 咬字清楚 D: 吐字略慢 以下不符合电话礼仪的是（）。 A: 在与客户打电话的过程中，要尽量贴紧耳麦和话筒 B: 在通话前，要先调整好心态，充满热情问候客户 C: 在电话沟通过程中，一般都要使用礼貌用语，并尽量使用尊称 D: 重要的信息要和客户重复确认
