关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-29 中国大学MOOC: 主管通常要对客房进行抽查,主管查房的作用是（ ）。 中国大学MOOC: 主管通常要对客房进行抽查,主管查房的作用是（ ）。 答案： 查看 举一反三 主管通常要对客房进行抽查,主管查房的作用是（ ）。 A: 了解客人的意见和建议 B: 了解情况，收集信息 C: 检查督促领班工作 D: 改善部门管理和服务 查房制度应保证主管抽查客房的最低数量，通常它是领班查房数的10%以上。（） 客房部主管通常要对清扫后的客房进行抽查，抽查的数量一般不得少于其所管辖管客房数量的 负责客房质量OK报告的查房是（）。 A: 经理抽查 B: 主管抽查 C: 领班查房 D: 服务员自查 查房制度应保证主管抽查客房的最低数量，通常它是领班查房数的（）以上。 A: 5% B: 10% C: 15% D: 20%
