负责客房质量OK报告的查房是（）。
A: 经理抽查
B: 主管抽查
C: 领班查房
D: 服务员自查
A: 经理抽查
B: 主管抽查
C: 领班查房
D: 服务员自查
C
举一反三
内容
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客房清洁逐级检查制度中，领班普查制度的内容包括（），普查与抽查的房间，检查的方法和领班查房的意义。 A: A领班查房数量 B: B查房的时间 C: C查房的重点 D: D查房的目的
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楼层主管抽查客房数量一般为领班查房数量的（）。 A: 15％～20％ B: 20％～30％ C: 10％～30％ D: 25％～30％
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客房清洁的检查制度包括服务员自查、领班抽查、主管检查，而且主管检查的数量一般不得少于其所管客房的10%。
- 3
中国大学MOOC: 主管通常要对客房进行抽查,主管查房的作用是（ ）。
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酒店客房部通常由( )负责OK房的报告。 A: 服务员 B: 领班 C: 主管 D: 经理