《客户意向表》的“无效数”是指经过沟通和维护，目前没有必要再跟进的客户总数量。
举一反三
- 不属于营销后续跟进工作的是（）。 A: 对于有购买意向的客户进行电话跟踪 B: 对部分客户进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议 C: 通过理财意向表、调查问卷等形式采集客户信息和理财意向 D: 及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果
- 《意向客户跟进表》是客户管理的依据，我们获得了新的数据就必须及时更新，只有这样我们跟踪的数据才会是最准确、最新的，对客户才能进行最好地掌握。电话追踪完毕后，销售顾问需要及时更新《意向客户跟进表》。
- 对于第一次接触，而且目前没有意向，不确定何时可订车的客户，必须在首次接触后（）小时内跟进一次，以确认客户意向级别 A: 2 B: 24 C: 48 D: 72
- 基金销售维护客户关系的方法有（） A: 客户追踪 B: 业务跟进 C: 客户调查 D: 加强沟通
- 日程表要注意与哪些销售工具结合使用（）。 A: 《客户推荐表》 B: 《个人客户信息表》 C: 《客户意向表》 D: 《企业客户信息表》