接待人员在送行客人时,应挥手致意,直至客人上了汽车,方可离去。
举一反三
- 引领客人时商务接待人员应走在客人:
- 引导客人时,接待人员应走在客人左前方。
- 上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。当引导客人上楼时,应该让()走在前面,()走在后面;若是下楼时,应该由()侧身走在前面,()走在后面。 A: 客人;接待人员;客人;接待人员 B: 接待人员;客人;客人;接待人员 C: 客人;接待人员;接待人员;客人 D: 接待人员;客人;接待人员;客人
- 引导客人时,在走廊的引导方法:() A: 接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧 B: 接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在外侧 C: 接待人员在客人二三步之后,配合步调,让客人走在内侧 D: 接待人员在客人二三步之后,配合步调,让客人走在外侧
- 当你接待的客人是聋哑人时,应如何与客人沟通?