• 2021-04-14
    客户服务依时序分为售前、售中和售后3个阶段,属于售后服务的是()。
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    内容

    • 0

      客服的职能是按照要求为客户提供服务,分为售前、售中和售后服务三种类型。

    • 1

      客户服务的三种类型不包括? A: 售前 B: 售后 C: 质保 D: 售中

    • 2

      ()是指与客户服务相关的所有成本,包括售前、售中和售后服务。

    • 3

      客户服务按服务的时序可分为()。 A: 定点服务 B: 巡回服务 C: 售前服务 D: 售中服务 E: 售后服务

    • 4

      客户服务按照服务的时序可分为()。 A: A售前服务 B: B售中服务 C: C售后服务 D: D其他服务