“保证门店的实际作业与连锁企业总部的规范、标准以及门店运营和外部环境统一。”反映了哪一项店长角色（ ）。
A: 经营者
B: 管理者
C: 教育者
D: 控制者
A: 经营者
B: 管理者
C: 教育者
D: 控制者
D
举一反三
- 顾客“有问题找店长”的心态，主要反映了人们对于店长（ ）的角色的期待？ A: 门店代表者 B: 目标执行者 C: 士气鼓动者 D: 经营控制者
- 店长的定位( ) A: 门店的代表者 B: 门店卖场作业的指挥者 C: 总部经营目标的执行者 D: 问题的协调与终结者
- 面对矛盾与问题，店长需要与总部沟通、与顾客沟通、与员工沟通，以协调好各种关系，这反映了店长的（ ）角色？ A: 门店代表者 B: 目标执行者 C: 士气鼓动者 D: 问题协调者
- 由连锁企业总部统一制定门店营运与管理标准,连锁企业总部是( ),连锁企业门店则是作业现场。 A: 销售中心 B: 决策中心 C: 服务中心 D: 培训中心
- 店长的角色认知,可以是门店代表者、经营目标执行者、卖场指挥者、士气激励者、员工培训者、问题协调者、工作成果分析者。
内容
- 0
连锁企业门店店长作业化管理的目标是()和()。门门店店长作业化管理的目标门店店长作业化管理的目标店店长作业化管理的目标
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店长的作用不包括（ ）。 A: 店长代表整个门店的形象 B: 店长灵活地执行总部的经营目标 C: 店长应激励员工的士气并对员工进行培训 D: 店长是门店运营与管理的控制者
- 2
店长的主要角色() A: 执行者 B: 运营者 C: 管理者
- 3
店长的定位( ) A: 士气的激励者 B: 员工的培训者 C: 运营与管理业务的控制者 D: 工作成果的分析者
- 4
连锁门店运营管理的标准是由( )制定。 A: 总部 B: 店长 C: 经理 D: 主管