客户的基本资料包括工作单、家庭情况、生日和（）。
A: A客户性格
B: B客户爱好
C: C父母生日
D: D亲属关系
A: A客户性格
B: B客户爱好
C: C父母生日
D: D亲属关系
D
举一反三
内容
- 0
客户资料收集包括以下哪几个方面？（） A: 集团客户基本资料搜集 B: 业务情况搜集 C: 集团客户个人资料搜集 D: 竞争对手资料搜集
- 1
通过（），可以收集客户的购买倾向、客户需求、客户对产品和服务的满意度等信息。 A: 客户基本资料 B: 客户回访资料 C: 客户投诉资料 D: 客户反馈资料
- 2
以下对客户实力的影响中不属于家庭因素的是（）。 A: A客户父母的户口； B: B客户父母的职业； C: C客户的婚姻状况； D: D客户的收入情况
- 3
客户关怀包括：（）。 A: 生日祝福 B: 节日问候 C: 积分兑换 D: 国际漫游
- 4
以下属于客户画像九宫格内容的是：（）？ A: 基本资料 B: 家庭情况 C: 职业情况 D: 重要事件