下面（）不属于全面质量管理的关键概念和主题。
A: 持续改进
B: 员工参与
C: 局部改进
D: 满足客户的需求
A: 持续改进
B: 员工参与
C: 局部改进
D: 满足客户的需求
举一反三
- 全面质量管理（TQM）的目的是（）。 A: 持续改进 B: 调动员工参与的积极性 C: 满足内部和外部客户的需要和期望 D: 高级管理层的参与
- 医院领导班子、职能部门、各临床与医技科室的质量管理人员能够应用（）的原理，通过适宜质量管理改进的方法及质量管理技术工具开展持续质量改进活动，并做好质量改进效果评价 A: 全面质量管理 B: 医疗卫生管理 C: 财务管理 D: 全面监控
- 质量管理的概念大致经历了几个阶段（） A: 质量检验阶段 B: 统计质量管理阶段 C: 全面质量管理阶段 D: 质量改进 E: 全员的管理
- 八项质量管理原则中，( )是质量管理的关键。 A: 关注焦点为顾客 B: 全面质量管理 C: 领导的作用 D: 持续改进
- 中国大学MOOC: 持续改进需要全面质量管理，也就是全员参与的全过程的质量管理。