需求分析及产品介绍流程的目的是，以顾问的方式，了解并理解客户需求，针对客户需求介绍产品的利益，使客户对我们的产品产生兴趣。
举一反三
- 为了了解客户需求，推销员应该积极、详细地介绍产品，让客户充分了解产品。（)
- 不了解客户需求就盲目做介绍，往往会导致（）。 A: 客户对产品失去兴趣 B: 降低客户的购买欲望 C: 使客户产生质疑 D: 引起客户的反感
- 针对潜在客户，可以对产品进行全方位介绍，更有效地开发客户需求。
- 所谓客户需求是指客户表达的一种需要或愿望，了解客户需求有助于（）。 A: 把握客户对产品感性和理性的接受程度 B: 有针对性地向客户介绍产品或服务 C: 加深客户对产品的接受和信任程度 D: 使客户产生质疑
- 如何介绍解决方法和产品特点 A: 根据客户信息，确认需求 B: 总结满足客户需求的方式 C: 介绍方案和产品特点 D: 就每个方案和产品的功能征得客户同意