收银员为顾客结帐前，录入顾客会员卡信息的正确途径是：（）
A: 请顾客出示会员卡
B: 请顾客提供会员卡号
C: 请顾客提供办理会员卡的手机
D: 收银员离岗为顾客查询
A: 请顾客出示会员卡
B: 请顾客提供会员卡号
C: 请顾客提供办理会员卡的手机
D: 收银员离岗为顾客查询
A,B,C
举一反三
- 当顾客忘记携带会员卡时，顾客可向收银员提供会员卡卡号或（），即可享受会员价和累积会员积分。 A: 办理会员卡登记的手机号码 B: 身份证号码 C: 固定电话号码 D: 姓名
- 门店会销比需要提高,正确的提高方式是(<br/>) A: 收银时,主动询问顾客有无会员卡,并输会员卡号,给顾客积分。 B: 输入自己的会员卡号,直接将积分积在自己会员卡号里。 C: 如果顾客没有会员卡,则推荐顾客使用微信注册新会员。 D: 输入门店公用会员卡号,将会员该获得的积分积在门店会员卡号里。
- 有关会员卡使用要求，下列说法正确的是（） A: 申办会员卡的购物发票金额不可以积分 B: 顾客持会员卡消费，一个有效期内购物金额累计满5000元以上的会员，会员卡到期后系统将自动延续为长久会员 C: 顾客使用会员卡内返利金额购物，所购买的金额可以继续积分 D: 顾客在店内当日购物累计满800元，即可持购物发票、有效身份证件至会员服务中心申请办理友谊商城会员卡一枚
- 用积分兑换赠品时，服务台员工要请顾客出示顾客会员卡和（）。 A: 有效身份证明 B: 收银小票 C: 五折卡 D: 以上都对
- 店铺收银时，顾客是VIP会员，但未带卡且忘记卡号，此时可能通过哪里来查询卡号。（） A: 顾客手机号或姓名 B: 生日 C: 身份证 D: 个人爱好
内容
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会员卡订位会员需要提供已下那种才可以订位（） A: 会员卡号 B: 会员手机号 C: 身份证号 D: 姓名
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顾客说关注微信公众号没用,不想微信注册或不想绑定会员卡,你该怎么处理( )。 A: 告知顾客公众号的功能以及绑定会员卡的好处,说服顾客微信注册或绑定会员卡 B: 直接在电脑上用系统为顾客注册一张会员卡
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以下关于美团收银微信会员营销说法正确的是（） A: 对接的公众号类型为服务号，可以精准触达顾客 B: 商户可通过微信公众号向会员发送优惠信息或营销券，增强公众号粉丝粘性 C: 使用会员时，商家无需手动输入，直接扫码识别会员身份 D: 会员卡可显示在微信卡包中
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线下购买喜悦VIP需要提供哪些信息给会员部（） A: 顾客卡号 B: 顾客姓名 C: 顾客手机号 D: 购买方式
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会员卡的使用规则包括（） A: 会员特价菜及赠送的电子代金券不予其它活动同时使用 B: 会员卡仅限本人使用，点餐或结帐时出示会员卡即可享受会员特价菜 C: 此卡不打折，积分按规则使用，不可兑换现金，赠送部分不开具发票 D: 会员积分下一年6月30日进行清零