用积分兑换赠品时，服务台员工要请顾客出示顾客会员卡和（）。
A: 有效身份证明
B: 收银小票
C: 五折卡
D: 以上都对
A: 有效身份证明
B: 收银小票
C: 五折卡
D: 以上都对
举一反三
- 店铺收银时，顾客是VIP会员，但未带卡且忘记卡号，此时可能通过哪里来查询卡号。（） A: 顾客手机号或姓名 B: 生日 C: 身份证 D: 个人爱好
- 关于积分，下面说法不正确的是（） A: 顾客交款时，要主动询问有没有积分卡 B: 顾客退货时，应退回积分 C: 顾客没有积分卡，可以积到柜组员工卡上 D: 收银员不可将积分积到自己卡上
- 门店会销比需要提高,正确的提高方式是(<br/>) A: 收银时,主动询问顾客有无会员卡,并输会员卡号,给顾客积分。 B: 输入自己的会员卡号,直接将积分积在自己会员卡号里。 C: 如果顾客没有会员卡,则推荐顾客使用微信注册新会员。 D: 输入门店公用会员卡号,将会员该获得的积分积在门店会员卡号里。
- 门店受理顾客需要维修的设备时，顾客需要提供（） A: 一心堂售后服务卡 B: 发票（或收银小票） C: 设备保修卡 D: 产品包装盒
- 收银员为顾客结帐前，录入顾客会员卡信息的正确途径是：（） A: 请顾客出示会员卡 B: 请顾客提供会员卡号 C: 请顾客提供办理会员卡的手机 D: 收银员离岗为顾客查询