为顾客退掉小票中所有便利店商品时，收银员应操作的按钮是：（）
A: 交易撤销
B: 挂起交易
C: 凭票退货
D: 取消整笔交易
A: 交易撤销
B: 挂起交易
C: 凭票退货
D: 取消整笔交易
举一反三
- 顾客选购多个商品，付款前提出取消购买其中一款商品，收银员应如何操作：（） A: 使用功能面板中的“取消整笔交易” B: 使用“行消“功能 C: 用现金结算，然后执行凭票退货 D: 修改商品数量为0
- 如顾客使用信用卡结帐，收银员须注意（）。 A: 不要将信用卡放在消磁器上 B: 必须交付信用卡交易凭证 C: 退货时可以退现金 D: 不需要提供顾客收银小票
- 顾客提出退货要求，不需要核实的信息是：（）？ A: 小票交易号 B: 文件类型 C: 商品名称 D: 退货数量
- 下列哪些交易，是参与POS清算的？（） A: 消费交易 B: 预授权交易 C: 预授权完成交易 D: 消费撤销交易 E: 退货交易
- 收到顾客退货要求，退单操作的口令必须由谁输入，并需在销售小票上注明退货原因和签名（） A: 当班收银员 B: 店经理 C: 当班负责人 D: 店助